Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6ff18

1.1. 6ff18 ("nền tảng", "chúng tôi", "của chúng tôi") vận hành website 6ff18.biz và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, xổ số, game bài và các hình thức giải trí khác được cung cấp thông qua nền tảng.

1.2. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 6ff18, bất kể hình thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác).

1.3. 6ff18 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp thuận các điều khoản mới.

1.4. Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ của 6ff18 chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

2.2. Xác minh danh tính: 6ff18 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

2.3. Năng lực pháp lý: Người dùng xác nhận mình có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành và không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết tòa án hay lệnh hành chính nào liên quan đến cá cược hoặc giao dịch tài chính.

2.4. Tự nguyện tham gia: Người dùng xác nhận tham gia dịch vụ 6ff18 một cách hoàn toàn tự nguyện, với đầy đủ nhận thức về tính chất rủi ro của cá cược và các hoạt động giải trí có thưởng.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 6ff18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc nhờ người thân đứng tên — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.2. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thông tin tài khoản ngân hàng.

3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của người dùng. 6ff18 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản 6ff18 là tài sản phi chuyển nhượng. Người dùng không được phép bán, chuyển giao, cho thuê, hoặc nhượng lại quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.5. Đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của 6ff18. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 6ff18 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng khác được cập nhật định kỳ. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký.

4.2. Mức nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 6ff18 có quyền áp dụng hạn mức nạp tối đa tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch. Các giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.3. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Tiền thắng cược được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền ban đầu. 6ff18 xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.

4.4. Xác minh giao dịch: 6ff18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie cầm giấy tờ để hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xét duyệt thông thường từ 1–4 giờ trong giờ làm việc.

4.5. Chống rửa tiền: 6ff18 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo các giao dịch đáng ngờ với cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng. Người dùng cam kết nguồn tiền nạp là hợp pháp và không liên quan đến các hoạt động phi pháp.

5.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 6ff18 đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể ("wagering requirement"). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.2. Thưởng chào mừng: Chương trình thưởng chào mừng tại 6ff18 áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Phần thưởng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng điều kiện vòng cược x20 trước khi rút.

5.3. Hành vi gian lận khuyến mãi: 6ff18 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng thực hiện các hành vi gian lận khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược ngược chiều (hedging) để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

5.4. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng được cấp phải được sử dụng trong thời hạn quy định cho từng chương trình (thông thường từ 7 đến 30 ngày). Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo thêm.

5.5. Hoàn trả (Cashback): Chương trình hoàn trả hàng ngày của 6ff18 tính trên tổng số tiền thua trong ngày và được cộng vào tài khoản trong khung thời gian quy định. Tiền hoàn trả áp dụng điều kiện vòng cược x1 trước khi rút. 6ff18 có quyền thay đổi tỷ lệ hoàn trả hoặc tạm dừng chương trình mà không cần thông báo trước.

6.1. Mức cược tối thiểu / tối đa: Mỗi trò chơi và hình thức cá cược trên 6ff18 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra các giới hạn này trước khi đặt cược.

6.2. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm toán độc lập và kết quả từ các bàn live dealer phát sóng trực tiếp là kết quả chính thức và cuối cùng. 6ff18 không chịu trách nhiệm đối với các tranh chấp phát sinh từ sự khác biệt giữa kết quả trên màn hình của người dùng và kết quả thực tế do sự cố kết nối mạng hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.

6.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc lỗi phần mềm dẫn đến kết quả bất thường, 6ff18 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng. Tiền thắng từ lỗi hệ thống không có giá trị pháp lý.

6.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, 6ff18 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp sự kiện bị gián đoạn, trì hoãn vượt quá 24 giờ hoặc có bằng chứng về gian lận kết quả thi đấu. Kèo được đặt trước khi tỷ lệ thay đổi sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược nếu kèo vẫn hợp lệ.

7.1. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 6ff18 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái khác hoặc nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6ff18 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đặt cược bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của người dùng.
• Gian lận khuyến mãi dưới mọi hình thức đã nêu tại Điều 5.
• Tấn công hoặc xâm phạm bảo mật hệ thống kỹ thuật của 6ff18.

7.2. Biện pháp xử lý: Khi phát hiện vi phạm, 6ff18 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: (a) tạm khóa tài khoản để điều tra; (b) đóng tài khoản vĩnh viễn; (c) tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng; (d) báo cáo sự việc với cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (e) khởi kiện dân sự để đòi bồi thường thiệt hại.

8.1. 6ff18 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình. Cá cược và các hình thức giải trí có thưởng có thể gây nghiện — người dùng cần nhận thức rõ rủi ro này trước khi tham gia.

8.2. Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản 6ff18:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Dừng chơi tự động khi tổng thua vượt ngưỡng tự đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo sau thời gian chơi liên tục do người dùng quy định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn.

8.3. Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 6ff18 bằng cách liên hệ CSKH. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể thu hồi trong thời gian tự loại trừ đã chọn. 6ff18 tôn trọng và hỗ trợ quyết định này hoàn toàn.

8.4. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn về kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH 6ff18 qua Live Chat 24/7 để được hỗ trợ và kết nối với các nguồn lực tư vấn tâm lý phù hợp.

9.1. 6ff18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của người dùng.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

9.3. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và việc tham gia các hoạt động trên nền tảng 6ff18 là hoàn toàn theo quyết định của bản thân. 6ff18 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ kết quả cá cược hợp lệ.

9.4. Trách nhiệm tối đa của 6ff18 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6ff18 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, tên miền và dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 6ff18 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

10.2. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 6ff18 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 6ff18.

10.3. Tên thương hiệu "6ff18" và logo liên quan là tài sản được bảo hộ. Bất kỳ hành vi giả mạo, sử dụng trái phép thương hiệu 6ff18 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.

11.1. 6ff18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được ghi rõ tại đầu trang.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 6ff18 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, không phải mọi thay đổi đều yêu cầu thông báo trước.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6ff18 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

12.1. Kênh hỗ trợ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể được gửi đến 6ff18 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 6ff18 — phản hồi trong vòng 60 giây.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

12.2. Quy trình giải quyết khiếu nại: Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến 6ff18 và cho phép tối thiểu 5 ngày làm việc để chúng tôi xem xét và phản hồi. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc. 6ff18 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và khách quan.

12.3. Ngôn ngữ và pháp luật áp dụng: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và được giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình giải quyết tranh chấp trực tuyến nội bộ của 6ff18 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.